Sisällys
- Monipuolinen pelivalikoima monenlaisiin toiveisiin
- Varmuus sekä vastuullisuus käytännöissämme
- Sujuvat maksumenetelmät sekä kätevät nostot
- Bonusjärjestelmä että kanta-asiakasedut
- Kotimainen tukipalvelu kellon ympäri
Laaja pelivalikoima monenlaisiin tarpeisiin
Palvelussamme Valtti Kasino ymmärrämme, että joka ikinen käyttäjä ovat oma persoona omine makuineen. Siksi olemme valikoineet luoneet kataloogin, joka kattaa tarjoaa yli 2 500 monipuolista vaihtoehtoa johtavilta pelitoimittajilta. Sloteista klassisiin pöytäpeleihin että suoriin kasinopeleihin – meillä on kaiken, mitä nykyaikaista pelaaminen vaatii.
Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla pelillä, jotta asiakkaamme mahdollisuus nauttimaan alan uusimpia tuotteita ensimmäisten joukossa. Kumppaneinamme toimivat alan parhaat toimittajayritykset, mikä turvaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisella pelikierroksella.
| Hedelmäpelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 0,10€ – 100€ |
| Livepöydät | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ – 5 000€ |
| Pöytäpelit | 200+ | NetEnt, Microgaming | 1€ – 500€ |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Red Tiger, Yggdrasil | 0,20€ – 50€ |
| Urheiluvedot | 45+ urheiluvaihtoehtoa | Kambi, Betradar | 0,10€ – 1 000€ |
Suojaus ja vastuullinen pelaaminen toiminnoissamme
Toimintamme perustuu Maltan saaren peliluvan määrittämiin kriteereihin, ja me toimimme tarkasti jokaista EU:n vaatimuksista pelipalveluille. Todennettavissa oleva fakta: Maltan lisenssi nro MGA/B2C/394/2017 velvoittaa operaattoreilta jatkuvia tarkistuksia sekä selkeää taloudellista raportointia, mikä turvaa pelaajien talletusten täydellisen suojan.
Käytämme uusinta SSL-tekniikkaa kaikissa rahan siirrossa että henkilötietojen prosessoinnissa. Kumppanimme ovat kansainvälisesti tunnettuja auditointiyrityksiä, joka tarkastavat systeemejämme läpi vuoden mahdollisten tietoturva-aukkojen välttämiseksi.
Vastuulliseen pelaamista varten työkalut
- Talletuslimitit: Määritä päivä-, viikoittaiset tai sitten kuukausittaiset talletuskattot helposti pelitilin asetuksista
- Peliaikalaskuri: Järjestelmä lähettää automaattiset ilmoitukset pelaamisesta haluamiesi intervallien mukaan
- Itsesulku-optio: Mahdollisuus estää pelitili tietyksi aikaa tai sitten pitkäkestoisesti ilman monimutkaisia toimenpiteille
- Todellisuustarkistus: Systeemi näyttää määräajoin pelisessioihisi käytetyn ajan että panostukset
- Nopea kontakti avunlähteisiin: Annamme yhteydet Peluuri-palveluun että toisiin kotimaisiin auttajatahoihin
Sujuvat maksutavat sekä helpot rahansiirrot
Ymmärrämme, kuinka nopeat rahansiirrot edustavat olennainen osa positiivista asiakaskokemusta. Siksi olemme ottaneet maksukumppaneiksi vain ripeimmät että varmuuden yritykset markkinoilla.
| Pankkisiirto | Heti | 1-2 työpäivää | 10€ / 50 000€ |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia sisällä | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia sisällä | 10€ / 10 000€ |
Oikeus nostaa aktivoituu välittömästi, sitten kun mahdolliset bonusehdot on täytetty. Ensimmäisessä kotiutuksen yhteydessä teemme henkilötietojen verifioinnin, joka edustaa lainsäädännön määräämä suojauskeino. Kyseisen prosessin jälkeen kotiutukset prosessoidaan 24/7 ilman hidastuksia.
Bonusohjelma että VIP-edut
Bonusjärjestelmämme toimii rakennettu uskollisia jäseniämme varten. Jokainen pelattu spin että tehty veto lisää lojaliteettipisteitä, ne mahdollisuus konvertoida pelattavaksi käteiseksi tai eksklusiivisiin tarjouksiin milloin haluat.
VIP-ohjelman portaat
- Pronssitaso: Välitön taso rekisteröinnin jälkeen – 1 lojaliteettipiste jokaisen 10€ pelirahaa kohden
- Hopea: 1 000 kanta-asiakaspistettä keränneenä – 1,25 pistettä per 10€ + viikoittain ladausbonukset
- Kulta: 5 000 kanta-asiakaspisteen taso – 1,5 kanta-asiakaspistettä jokaisen 10€ + henkilökohtainen VIP-manageri
- Platinataso: 15 000 kanta-asiakaspistettä – 2 pistettä per 10€ + kutsut eksklusiotapahtumiin että personoidut bonuskampanjat
- Diamond: 50 000 lojaliteettipisteiden ylin aste – 3 lojaliteettipistettä jokaista 10€ + eksklusiiviset nostorajat ja VIP-palvelut
Kotimainen asiakastuki 24/7
Asiakaspalvelumme muodostuu ammattitaitoisista iGaming-alan osaajista, joka hallitsevat erinomaista suomenkieltä. Kontaktoit meidät kolmen eri kanavan kautta riippuen siitä, mikä asiakkaalle optimaalisimmin sopii: livechat, email tai vaihtoehtoisesti puhelinasiakaspalvelu.
Tavallinen vasteaikamme live-chatissa on alle 45 sekuntia, ja emaileihin vastataan tyypillisesti 2-4 tuntia aikana. Puhelinyhteydenhallinta tulee veloitukseton suomalaisista televerkosta, sekä prosessoimme jokaisen kontaktit absoluuttisen luottamuksellisesti.
Yleisesti kysytty kysymykset -osiomme kattaa yli 150 yleisintä aihetta, siksi löydät ratkaisut moniin käytännön kysymyksiin välittömästi ilman jonottamista. Päivitämme ohjeistuksiamme jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella.
